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孙建华
2015-09-21 10:16:01
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陕西省
计价软件GBQ4.0
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5098查看
2回答
打不开别人发送过来的文件
在我的计价软件里打不开别人发送过来的文件，我又更新了计价软件和加密锁驱动还是不行 ，到最后自己的工程也打不开了 怎么回事？ 很着急 求解答 谢谢
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(2)
首答仅用{{minutesHtml}}
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已采纳
别人发过来的工程你打不开给你的提示是什么？如果是说是用高版本编制的你打不开，那才需要更新软件和加密锁
如果提示是用某项清单或者定额编制的，那只能说明你的加密锁中没有购买相应的清单或者定额的计算规则，就需要找客服联系购买，然后才能打开的
如果不是上面的问题，可以拨打4000 166 166找客服给远程看一下
2015-09-21 12:26:41
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卸载重新安装程序吧
是不是程序被破坏了
是正版用户，就不要着急
可以直接求助官方客服的4000166166-3-1
2015-09-21 11:53:47
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尊敬的“{{nickname}}”，您好！
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