我的加密锁为什么检测不到,是什么原因?显示加密锁不

近日，由于服务新干线客户端自动升级，引发了“检测不到加密锁”问题，给用户带来了很大不便，服务新干线中心特此向大家致歉！ 解决方法：升级成最新的1563版本 升级方法一：自动升级，用户重新登录客户端，桌面上会自动弹出升级提示，用户点击“更新”即可完成升级。 升级方法二：手动升级： 1）登录服务新干线客户端，在窗口左下角点击“菜单”按钮，如下图 2）在菜单中选择“帮助”—“关于”，查看版本号，最新版本是1563 3）不是最新版本，可点击“帮助”下的“检查更新”按钮，进行最新版本的更新 还有就是你电脑的接口是不是有问题.你可以拔出来多插几次试试．或者重新启动电脑试试．

关闭服务新干线,重新插上,加密锁,打开软件,就行了,然后再打开服务新干线. 在下次启动后这个现象会消失的,不用太担心.

原因：计算机可能感染病毒，装杀毒软件。 2、USB口的基础问题，换USB口 3、软件没有升级，找当地的服务代表。