GTJ2018更新到GTJ2021锁无法识别到了怎么回事？

电话4000166166检测处理吧，客服会远程帮你检测处理好的。

升级2021锁也要升级2021的额，不升级是不支持2021的，联系你的销售人员进行询问升级价格。

您好

场景一：单机锁/网络锁主机/五代锁/橙色锁/大客户锁检测不到锁

方法一：将锁插在电脑上，激活加密锁（注意：四代锁不用激活）。

方法二：在加密锁驱动中点击加密锁医生修复。

方法三：打开360安全卫士，点击断网急救箱进行修复，完成后打开加密锁驱动点击停止服务，然后重新启动服务即可。

方法四：卸载加密锁驱动重新安装。如何安装加密锁驱动？

场景二：网络锁的分机检测不到加密锁

方法一：查看主机和分机的加密锁驱动的版本号是否一致，如果主机和分机上版本号不一样，需要下载相同版本号的驱动，卸载重新安装即可。如何查看加密锁驱动版本号？

方法二：在分机电脑上打开千赢官网首页登录入口新驱动程序，添加网络锁即可。

方法三：看网络是否通畅。

方法四：千赢官网首页登录入口新驱动---我的授权---查看已购看看是否节点满了

备注：1、如果只是某一个产品打开提示检测不到加密锁，其他软件可以正常打开时，建议查看已购产品中是否购买了该产品，如果没有购买建议联系销售处理。如何查看加密锁中购买的产品？

   2、如果以上方法处理不了，直接拨打全国热线4000-166-166咨询。

答题不易，如果有帮到您，能否给个 采 纳 + 点 赞  ， 谢谢 

你好，你这个加密锁是否升级到年费制了，6.0和2021是需要升级成年费制才能使用的。