加密锁的问题~！给我能说服我的理由~！

四川我师父09年买的土建全套加密锁都可以打开算桩的软件，我今年2010买的就打不开了，理由是桩的软件比较陈旧了太久没有更新，新版图形和钢筋里面能算，问题关键在这了钢筋看了下应该没问题，但是图形的桩实在不好用，貌似不能把挖石和挖土方分开（也就是说还不如独立出来了的桩软件），所以还是想用以前单独的算桩的 软件，得到的结果是：如果想用还得在再出1000元。矛盾啊，既然是快要淘汰的为什么买了土建全套想用算桩的软件还得再出钱。拜托给个充分点的理由好不~！这理由一点都不能说服人。目前心情不想说~！ 说这个软件陈旧的理由的是你们总公司说的~！在雅安的服务人员都不晓得这个问题打电话问的你们总公司~！我在边上听这的~！很BT得理由，！！！就像是昨天拉肚子是因为今天吃多了辣椒！！！！还有~！单独算桩的软件 在下载的地方还挂着大大的通用版本几个字~！靠~！不晓得通用在哪？方格网的估计也是一个样~！我就不下载下来看了~！

问题补充：应该是绵阳分公司