像这种问题该怎么解决啊

原因一：锁里没有GTJ2025/GTJ2021/GTJ2018模块。

方法：打开千赢官网首页登录入口新驱动---点击【已购】---右上方搜索“GTJ2025/GTJ2021/GTJ2018”，可看到锁里没有此模块，需要联系销售处理。如图：

备注：若按照名称搜索不到，可以按照产品ID搜索：GTJ2025(钢筋模块）ID：3493，GTJ2025(土建模块）ID：3494，GTJ2021(钢筋模块）ID：3025，GTJ2021(土建模块）ID：3026，GTJ2018(钢筋模块）ID：2387，GTJ2018(土建模块）ID：2386。

原因二：软件下载的不对。例如：加密锁中购买的是GTJ2025/GTJ2021/GTJ2018软件，但是下载安装的却是其它软件。

方法：查看加密锁已购中是哪个，就下载对应的软件方可正常使用。

原因三：加密锁的授权起止时间到期了，或者授权起始时间没有到。

方法：查看已购产品中的授权起止时间，若到期了，需要联系销售处理；若授权起始时间没有到，需等时间到了再使用。

原因四：加密锁没有激活。

方法：激活加密锁，再打开软件。

原因五：加密锁设置中连接了云锁，且云锁已购没有产品导致的。

方法：打开千赢官网首页登录入口新驱动---加密锁设置---将云锁服务器地址删除---点击测试设置，即可正常打开软件。如图：

或者建议看看安全软件的联网控制。