关于暂列金的支付问题

有一个市政道路项目，合同价5000万元，其中暂列金600万元，施工过程中业主增加了一些施工项目，并明确这部分工作内容（500万左右）从暂列金中支付。在申请进度款时，使用暂列金部分监理公司不同意支付，理由是合同专用条款中约定：“工程完工时发包人支付工程进度款至扣除暂列金额后工程合同价的80%，”事实上我们也拿到了除暂列金额后工程合同价的80%的进度款。合同通用条款中约定：“暂列金部分同工程进度同步支付”。请问： 1、监理公司的做法是否正确？ 2、如果监理公司是正确的，那么，使用暂列金部分的500万元工程款应在何时支付？ 3、如果想随工程进度同步支付应完善哪些手续？ 请高手解答，这个问题对我很重要。