建筑课堂用户协议
建筑课堂隐私政策
建筑课堂讲师协议
购买流程
订单查询
播放问题
余额问题
其他问题
1.课程图纸和配套课件在哪下载？
有配套图纸资料的课程，在视频观看页面播放器的右上角点击“课程资料下载”，下载视频相关课件，收费课程的云盘提取密码从课程视频中获取。
2.会员是干什么用的？怎么购买？
会员享受“会员专享课程”免费，其余收费课程85折的优惠。
购买方式：点击“会员专区”：购买/续费会员。
3.建筑课堂的登录账号是新干线的账号吗？
是的，一站式账号可以登录千赢官网首页登录入口的所有网站。
4.我忘了我的登录密码怎么办？
访问 https://account.glodon.com/forgetInit 重置密码即可。如无法确定登录账号，可点击网站右侧“咨询客服”，并提供相关有效证明，我们可以协助查询您的账号信息（但密码我们无法直接修改）。
5. 收费课程可以退款吗？
1、理论上课程开始学习之前都可以无条件退款。但建筑课堂拒绝恶意的付款退款行为 。
2、课程开始学习后课程便不允许退款。
